Der Umgang mit älteren Menschen ist eine der schwierigsten Aufgaben. Trotz aller Gemeinsamkeiten können sie ganz anders sein als jüngere Menschen. Senioren haben möglicherweise mehrere körperliche oder geistige Erkrankungen oder aus der Mode gekommene Ideale und Sichtweisen. Falls eine Demenz eingesetzt hat, kann es ihnen sogar schwer fallen, für sich selbst zu sorgen.
Gegenseitiges Einfühlungsvermögen in der Kommunikation
Wieso spreche ich dieses Thema an? Damit Sie verstehen, dass Sie sich bei der Kommunikation mit älteren Menschen oft abkapseln, um Ihre persönlichen Verluste zu minimieren, Energie zu sparen sowie Ihr psychisches Wohlergehen zu schützen. Wenn Sie lernen, einen Kontakt mit Menschen im fortgeschrittenen Alter aufzubauen, ohne alltäglichen Ärger, Anspruchsdenken und sinnloses Streiten, können Sie mehr Wärme und Verständnis in ihr Leben bringen. Hier sind einige effektive Tipps, wie Sie eine gemeinsame Sprache finden können.
Von Auge zu Auge
Viele ältere Menschen leiden an Sehstörungen oder Hörverlust und verlassen sich daher mehr auf das Lippenlesen, um zu verstehen, was Sie sagen. Die Kommunikation unter vier Augen hilft, visuelle Ablenkungen zu vermeiden, und gibt den Senioren das Gefühl, verstanden und gebraucht zu werden.
Das Gefühl, nutzlos und wertlos zu sein, ist oft die Ursache ihrer schlechten Laune und Aggression. Versuchen Sie, Augenkontakt zu halten, da dies eine effektive Form der nonverbalen Kommunikation ist. Es zeigt der älteren Person, dass Sie ganz da sind und Interesse haben.
Mit netten Worten nicht geizen
„In jedem Menschen steckt etwas Schönes“, behaupten Psychologen und empfehlen „Vergessen Sie nicht, die äußeren Vorzüge älterer Menschen zu betonen!“. Es ist positiv, eine ältere Frau daran zu erinnern, dass sie schöne Augen oder ein tolles Kleid hat, und einem älteren Mann zu sagen, dass sein graues Haar immer noch prächtig ist.
Einfache, aber herzliche Komplimente, die ein älterer Mensch regelmäßig hört, gleichen seinen emotionalen Zustand aus, und der Kontakt wird sofort angenehmer und positiver.
Unterschiede respektieren
Generationslücken können zu Unterschieden in der allgemeinen Lebenseinstellung führen. Respekt und Toleranz gegenüber unterschiedlichen Überzeugungen können Ihnen helfen, effektiver mit Senioren zu kommunizieren.
Eine verständliche Sprache sprechen
Worte können verbinden oder distanzieren. Modischer Slang oder neue Wortschöpfungen verursachen bei älteren Menschen Schwierigkeiten und Irritationen, was sie frustriert und wütend machen kann.
Da Senioren oft langsamer sprechen, müssen wir uns gegebenenfalls darauf einstellen, selbst auch lauter und langsamer zu sprechen, weil ältere Menschen Sie sonst möglicherweise einfach nicht verstehen. Halten Sie sich auch jeweils an ein Gesprächsthema, um Verwirrung zu vermeiden.
Und versuchen Sie, nicht verärgert oder irritiert zu werden, wenn Sie etwas mehrmals wiederholen müssen. Bleiben Sie ruhig und einfühlsam.
Wärme und menschliche Nähe
Vergessen Sie nicht das Wichtigste, viele ältere Menschen leben in ihrer eigenen Welt und verstehen den ganzen Trubel der heutigen Zeit nicht. Diese Menschen möchten einfach etwas Wärme und menschliche Nähe erfahren. Aber wenn Sie erschöpft, unverstanden, verwirrt oder traurig sind, was für eine Wärme können Sie dann teilen?
